রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট নিয়ম

bbi88-এ যা কিছু ঘটে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি, এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন…

স্থানীয় আইন অনুসরণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা সংযোগডেটা এনক্রিপশন
bbi88 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট নিয়ম
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা মোবাইল ফোনে, লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে উপলব্ধ। সাপ্তাহের প্রতিদিন আমরা এখানে আছি।

লাইভ চ্যাট bbi88 লবিতে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এখানে আছে প্রতিদিন সকাল থেকে রাত।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নগুলি ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই এবং সমস্যার বিবরণ লিখে দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাহায্য আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন, সাহায্য ট্যাপ করুন। এখান থেকে সরাসরি আমাদের নিয়োগ টিমের সাথে যোগাযোগ করুন মোবাইলে বা ডেস্কটপে।
আপনার নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা কী রেখেছি, তা মুছে ফেলতে বা…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা অর্থ সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায় নিরাপদ চ্যানেলে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই রাখি এবং স্থানীয় নিয়মের সময়মতো মুছে ফেলি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার পরিচয় তথ্য নিরাপদ স্টোরেজে যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন। bbi88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না—লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা কল করে কোনো অফিসিয়াল কখনো চাইবে না।

যাচাইকরণ পদ্ধতি

আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, বয়স যাচাই করতে এবং লেনদেন জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে তথ্য চাই। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য সুরক্ষা।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেখেছি বা এটি মুছে ফেলতে চান। লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার ডেটা দেখান' বা ইমেইল করুন।

আইনি প্রশ্নগুলির উত্তর

আপনার অধিকার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এখানে পাবেন।

আপনাকে অবশ্যই আপনার স্থানীয় এলাকায় আইনিভাবে যোগ্য হতে হবে খেলার জন্য। আপনার বয়স যাচাই করা হয় যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং প্রথম জমা করেন। মিথ্যার বয়স দেওয়া নিষেধ।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি বন্ধ করেন বা বছরের পর বছর খেলেন না, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা সংরক্ষণ করি।

হাঁ। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং বলুন 'আমার ডেটা কপি চাই'। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাবো কয়েক ঘণ্টায়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ। আমরা যখন এটি খুঁজে পাই, আমরা অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করি এবং জমা দেওয়া অর্থ ফেরত দিই। সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের বলুন।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। যদি আপনার জমা একঘণ্টার পরেও না আসে, লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যাচাই করব এবং সমস্যা ঠিক করব।

হাঁ। সেটিংসে যান, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন খুঁজুন, অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা এটি বন্ধ করব এবং যেকোনো ভারসাম্য আপনার মূল ওয়ালেটে ফেরত দেব।

আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং আপনার প্রোফাইল খুলুন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য (ঠিকানা, নাম) লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং নতুন ডকুমেন্ট পাঠান।